Mogelijk is er een tijdelijke storing bij uw bank of op onze website. Wij raden u aan om eerst bij uw bank te controleren of daar alles normaal functioneert. Zo ja, neem dan zeker contact met ons op. Wij helpen…
De prijs die u betaalt voor onze dienst wordt bepaald door personeelskosten, security, transport en het gebruik van onze app.
U betaalt een vast tarief voor het ophalen of brengen van één stuk bagage per persoon. Per extra stuk en persoon wordt er een toeslag aangerekend. Met onze prijssimulator krijgt u een beter beeld van de prijzen van onze diensten….
Dan kan u terecht op de website van ‘Lost & found’, waar u de kenmerken van het verloren item kan ingeven. Dit gebeurt tevens voor alle gevonden voorwerpen. Zo kan de site automatisch de juiste match zoeken tussen het gevonden…
Uw bagage is automatisch verzekerd doordat het is ingecheckt bij uw luchtvaartmaatschappij. Wij willen u er wel op wijzen dat de compensatie bij een eventuele schade of verlies zeer gelimiteerd is. Daarom raden wij u aan om een aparte reis-…
Dat kan zeker. Tot 48 uur vóór vertrek kan u uw bagageservice kosteloos annuleren. Indien uw bagage al in ons bezit is bij een annulatie minder dan 48 uur vóór vertrek, dan dient u de kosten te dragen om uw…
Dat is afhankelijk van het tijdstip van uw annulatie en of u nog een andere vlucht neemt. Indien wij nog over uw bagage beschikken, dan ontvangt u het zoals voorzien in de vertrekhal. Indien u al bent ingecheckt, dan wordt…
Nee, Smart Aviation verzorgt niet uw handbagage, uitgezonderd buggy’s.
In principe kunnen alle soorten bagage door ons worden vervoerd, alleen dient u aan te geven of het om normale of onconventionele bagage gaat. Aangezien de afmetingen voor normale bagage verschillend zijn per luchtvaartmaatschappij, vragen wij u vriendelijk om hiervoor…
Dat bepaalt u helemaal zelf. Tijdens het boekingsproces duidt u aan wanneer u uw bagage wenst te ontvangen. Dat kan de volgende dag of tegen een meerprijs op dezelfde dag. U kan ook het dagdeel kiezen, namelijk voormiddag, namiddag of…